Leerdoelen
Leerdoelen
Een
van de belangrijkste leerdoelen is om een compleet klantbeeld te
krijgen waarbij u gebruik maakt van de data die in uw CRM systeem
wordt vastgelegd als uitgangspunt voor uw feedback strategie. U
krijgt door middel van deze training inzicht in:
- CRM strategie - do's en don'ts
- Feedbackmanagement - klantgericht
onderzoeken
- Marketing Intelligence - vertalen van
inzichten naar actie
- Uw praktijkcase
Trainingen