In tijden van crisis kijkt iedereen om zich heen, ook uw klant. Op zoek naar de beste prijskwaliteitverhouding, betere leveringsvoorwaarden of nét iets betere service. Klanten zijn kritischer dan ooit. Voor de één een risico, voor de ander een verkoopkans. Kortom, klantbehoud is belangrijker dan ooit.

Verbeter uw salesinspanningen!
Maak ook het verschil voor uw klant en kies voor een proactieve aanpak van uw sales met SalesMonitor: dé managementapplicatie voor sales- en marketingmanagers. Met SalesMonitor bepaalt u welke klanten welke aandacht verdienen en waar actie nodig is. In een confrontatiematrix ziet u direct wie de vrienden onder uw klanten zijn, en met welke klanten u risico's loopt.

Maak uw klant een loyale klant
Door te luisteren naar wat klanten écht willen, creëert u loyaliteit. Een stijging van 5% in klantloyaliteit kan 85% meer winstgroei opleveren, blijkt uit onderzoek van Harvard Business School. Met SalesMonitor weet u wat uw klanten beweegt en houdt u grip op sales en service. Een investering die u altijd terugverdient.

Met SalesMonitor
… haalt u uw sales targets met minder budget
… onderscheidt u zich van uw concurrenten
… vertaalt u een klantgerichte strategie direct naar de praktijk
… maakt u het verschil, voor uw klant en in omzet!

Bekijk hier hoe het meten van de klanttevredenheid met SalesMonitor werkt.